プライバシーポリシー

ホン株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「teket」（以下、「本サービス」といいます。）を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本サービスの円滑な提供を実施させていただくために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。

個人情報の取得、利用、提供

当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

2019年10月3日　制定

2019年12月27日　改定

2020年4月27日　改定

2020年7月31日　改定

2021年2月24日　改定

2022年4月1日　改定

2022年8月23日　改定

2022年9月5日　改定

2023年1月31日　改定

ホン株式会社

代表取締役　櫻庭　康人

＜個人情報保護方針に関する連絡先＞

個人情報お問い合わせ窓口

個人情報保護管理者　代表取締役

TEL：050-3131-1106

当社が取扱う個人情報について

ホン株式会社（以下、「当社」といいます。）は＜プライバシーポリシー＞に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

個人情報の取り扱い・窓口について

１．個人情報の取扱事業者の名称

事業者名: ホン株式会社
代表取締役: 櫻庭　康人
住所: 東京都品川区西五反田三丁目11番6号

２．個人情報の保護管理者及びその連絡先

個人情報保護管理者: 代表取締役
電子メール: info@h0ne.jp
電話番号: 050-3131-1106

３．個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、「『teket』で取り扱う個人情報とその利用目的 - 2」、「運営会社で発生する個人情報 - 1、2」に記載の内容通りといたします。当社は、当社とお客様または取引先企業との間の契約において別段の定めがある場合については、個人情報をこれらの個別の書面で明示する利用目的の範囲で利用することがあります。

４．個人情報に関するお問い合わせ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、お問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。

５．所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

なし

６．開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

７．開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

お問い合わせ窓口

窓口の名称: 個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせ窓口担当: 代表取締役
住所: 東京都品川区西五反田三丁目11番6号
電子メール: info@h0ne.jp
電話番号: 050-3131-1106

『teket』で取り扱う個人情報とその利用目的

1．当社が本サービスにおいて取得する利用者情報

当社が提供するサービス「teket（テケト）」（以下、「本サービス」といいます。）において取得する個人情報、個人関連情報等の利用者情報（以下、「利用者情報」といいます）は以下のとおりです。当社は、利用者情報を本サービスを通じて自動的に取得し、またはお客様の手入力により登録していただくことにより取得します。

利用者情報の種別: 利用目的
アカウント登録情報: 会員登録やチケットご購入時等、本サービスのご利用時に、お客様の手入力によって「氏名、メールアドレス、dアカウント、Lineアカウント、アイコン画像」等をご登録いただく場合があります。お客様がLine連携、dアカウント連携をご利用の際には、個人を特定できないよう加工された、アカウントの「内部識別子」をシステムが自動で取得します。外部サービスとの連携を行う際には、それぞれの第三者企業のプライバシーポリシーが適用されます。これらの情報は利用者による本サービスへのログイン、本サービス上における利用者識別、公演情報やキャンペーン情報の提供、その他お客様へのご連絡等に利用いたします。
チケット送信先情報: チケットご購入時に、お客様の手入力によって「メールアドレス」をご入力いただく場合があります。これらの情報は、お客様が購入したチケットやデジタルコンテンツを送信する目的、お客様がフォロー中の主催者及びお客様が参加するイベントの主催者からのお知らせを行う目的で利用します。
お支払い情報: 有料チケットのご購入等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報、コンビニ決済のための氏名・連絡先情報等の入力を求める場合があります。ただし、決済は第三者企業が提供する決済サービスを利用し、当社及び当社システムでは一切のクレジットカード情報を「保存、処理、通過」しておりません。お客様の「クレジットカード番号、カード有効期限、セキュリティコード」はGMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下「GMOペイメントゲートウェイ」といいます）の管理するサーバシステムに格納されます。なお、GMOペイメントゲートウェイは当該利用者情報を、GMOペイメントゲートウェイが定める利用目的の範囲で利用します。GMOペイメントゲートウェイが定める利用目的は＜個人情報及び特定個人情報の取り扱いについて＞をご参照ください。
チケット返金用の振込先情報: 本サービスは、お客様の手入力によってチケット返金先の銀行口座情報を取得する場合があります。チケット返金用の振込先情報は、購入済みチケットの返金・振り込み管理の目的で利用します。
お問い合わせ情報: お問い合わせに必要な、「メールアドレス、電話番号」等をお客様の手入力により取得します。
Cookie (クッキー): 設定内容の保存等お客様の利便性向上、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告の効果を計測したりより関心の強いご案内をご提供するため、お客様が利用した本サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用いたします。お客様はクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
詳細は＜Cookieの利用について＞をご確認ください。
アクセスログ: お客様が本サービスを利用する際に、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報がシステムにより自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
サービス利用状況に関する情報: 本サービスは、お客様へのサービス提供・改善・開発のため、利用状況の分析のため「サービスの利用履歴・端末情報（IPアドレス、ユーザーエージェント、OS種別）、広告ID（ IDFA、Advertising ID）」を自動で取得します。これらの利用者情報はGoogle LLC（以下「Google」といいます）の管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。Googleが定める利用目的は＜Googleポリシーと規約＞をご参照ください。
感染症拡大防止に関する緊急連絡先情報: 本サービスは、新型コロナウイルス等の感染症拡大防止を目的として、イベント主催者が緊急連絡先情報を取得する場合、チケット購入時に来場者様の情報（「氏名、電話番号、住所」等）の入力を求める場合があります。取得した緊急連絡先は、感染者が発生し、イベント主催者が当社所定の方法で緊急連絡先情報の提供を申請した場合に限り、主催者、保健所、医療機関、関係する公的機関等へ提供します。取得した緊急連絡先は、本目的以外に利用しないものとし、イベントの開催日から３ヶ月間保管したのち、破棄いたします。
アンケート情報: チケット購入時、イベント終了後等に、お客様の手入力によってアンケートにご回答いただく場合があります。アンケートの回答結果は、主催者により別途利用目的の提示がある場合を除き、主催者がイベントを管理する目的、主催者のサービスや主催イベント等の案内をする目的で利用します。
属性情報: 本サービスは、お客様への手入力によってお客様の属性情報（「生年月日、お住まいの都道府県、性別」等）を取得する場合があります。属性情報は、お客様へのおすすめイベントやイベントの検索結果のパーソナライズなど、サービスの利便性向上の目的で利用します。
主催者の管理用情報: 本サービスは、イベント主催者の手入力によって主催者の管理用情報（個人の場合は「氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日」等、法人の場合は「法人名、代表者名、住所、代表者電話番号、代表者メールアドレス、法人設立年月日」等）を取得する場合があります。主催者の管理用情報は、主催者の管理やサービスの更新情報、キャンペーン情報の通知、不正利用の防止等の目的で利用します。
主催者の売上振込先情報: 本サービスは、イベント主催者の手入力によって主催者の売上振込先の銀行口座情報を取得する場合があります。主催者の売上振込先情報は、イベント売上金の振り込み・管理の目的で利用します。

2．本サービスにおいて取得する利用者情報

本サービスにおける利用者情報の利用目的は下記に定めるとおりです。当社は、当社が別に定める「teketサービス利用規約」その他お客様と当社の間の契約において別段の定めがある場合には、利用者情報を、これらに記載の利用目的の範囲で利用することがあります。

本サービスを円滑に利用いただくため
本サービスへのログイン、利用者識別のため
公演情報やキャンペーン情報の提供のため
チケットやデジタルコンテンツを送信するため
決済時のご請求処理のため
本サービスの提供・改善・開発のため
おすすめイベントやイベントの検索結果のパーソナライズなど、サービスの利便性向上のため
本サービスまたは当社が今後提供予定のサービスに関するアンケート実施のため
特別なサービスや新しい資料などの情報をお知らせするため
スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止のため
主催者の売上管理のため
お客様からのお問い合わせ対応のため
その他の重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
その他当社が別途特定し、お客様に同意いただいた目的のため

3．利用者情報の第三者提供

取得した個人情報は法令等による場合を除いて、以下の内容で第三者に提供することがあります。

お客様の事前の同意がある場合
法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合
お客様を識別することができない統計データに加工した場合
イベント主催者が提供を希望する場合
第三者に提供する目的
- イベント主催者が、その開催するイベントにおける参加者管理のため
- イベント主催者が、その開催するイベントに参加する予定の又は参加した会員に対し、連絡をとるため
- イベント主催者が、その開催するイベントの企画、マーケティングに利用するため
- イベント主催者が、主催者のサービスや主催イベント等の案内に利用するため
提供する個人情報の項目
- 氏名
- メールアドレス
- アンケート回答結果（個人情報を含む場合）
提供の手段又は方法
- 当該イベント主催者のみがアクセス可能なサービスサイト上での表示及び個人情報データのダウンロード
個人情報の提供先
- チケットを購入したイベントの主催者
新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止を目的として緊急連絡先を取得する場合
第三者に提供する目的
- 新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止のため
提供する個人情報の項目
- 氏名
- 電話番号
- 住所
提供の手段又は方法
- 当該イベント主催者のみがアクセス可能なサービスサイト上での個人情報データのダウンロード
個人情報の提供先
- チケットを購入したイベントの主催者
- 保健所
- 医療機関
- イベント会場
- その他、関係する公的機関等
クレジットカード決済をより安全に行うことを目的として、3Dセキュアによる本人認証を行う場合
第三者に提供する目的
- お客様の利用するカード発行会社が行う、不正利用検知・防止のため
提供する個人情報の項目
- クレジットカード情報（クレジットカード番号、カード有効期限、セキュリティコード）
- アカウント登録情報（氏名、電話番号、メールアドレス）
- サービス利用ログ（会員登録日時、ログイン日時、購入履歴、決済日時等）
- 端末情報（IPアドレス、ユーザーエージェント、OS種別等）
提供の手段又は方法
- クレジットカード発行会社とのシステム連携によりシステムが自動で送信
個人情報の提供先
- GMOペイメントゲートウェイ株式会社
- お客様の利用するクレジットカード発行会社（※）
※クレジットカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

本人の請求などに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止いたします。その他個人の権利利益を保護するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める事項については、必要かつ適切な措置を講じます。

4．本サービスにおける利用者情報の利用目的

お客様は本サービスに登録する際に、＜プライバシーポリシー＞及び＜当社が取扱う個人情報について＞の内容を確認し、同意を付与する機会が与えられます。本サービスは＜プライバシーポリシー＞及び＜当社が取扱う個人情報について＞をご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。

5．本サービスにおける利用者情報の取得停止等

本サービスでは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本サービスのアカウント削除画面からアカウント情報を削除してください。

6．免責

以下の場合には、当社にご提供いただいたお客様の個人情報を、上記「利用者情報の第三者提供」に規定される事由以外の事由によって第三者が取得したことに関し、当社は何らの責任を負いません。

お客様が本サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
個人情報を含むコンテンツをアップロードした場合
イベント主催者又は協業先となる第三者が個人情報取扱事業者に該当する場合において、それぞれが個人情報取扱事業者として遵守すべき義務遵守を怠った場合
前項に定めるほか、上記「利用者情報の第三者提供」に規定されるところに従って当社からお客様の個人情報の開示又は提供を受けた第三者が、その故意又は過失により、当該第三者が保有するお客様の個人情報を違法に開示し、又は漏えいさせた場合

運営会社で発生する個人情報

1．個人データの利用目的

個人情報の種別: 利用目的
取引先情報: 業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報: 従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用応募者情報: 採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
退職者情報: 退職者との連絡、退職者からのお問い合わせへの対応に利用するため
お問い合わせ者情報: お問い合わせに回答するため
本人及び代理人の情報（開示等請求時）: 開示等の求めに回答するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

2．それ以外に取得した個人情報の利用目的

個人情報の種別: 利用目的
受託した業務により取得した個人情報: 契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケア等のために利用します。
求人サイトから取得した情報: 求人者に対する採用の可否を判断・通知するために利用します。

電子チケットをつくる