日本におけるNPOの草分的存在として知られる特定非営利活動法人 芸術文化ワークス｡
2017年に国際的に活躍する演奏家の加藤訓子（かとうくにこ）さんを理事長兼アーティスティック・ディレクターとして迎え､公益性、芸術性、国際性の高い芸術文化事業を企画、実施し、芸術文化振興に寄与することを目的として活動されています。
今回は､ アーティストとして長年第一線で活動を続けられながら､芸術文化ワークスの理事長も務められている加藤さんにteketの使い心地と要望についてお話を伺いました｡
加藤 訓子さん
愛知県豊橋市出身。桐朋学園大学研究科修了後に渡欧。蘭・ロッテルダム音楽院を首席で卒業。サイトウキネンオーケストラ、アンサンブル・イクトゥスなどへ参加後、ソロ活動を開始。2011 年にスティーヴ・ライヒの代表作を打楽器へ編曲したソロ作『kunikoplaysreich』が話題を呼び、サントリー芸術財団より第十二回佐治敬三賞を受賞。2013 年の『カントゥス』がMPCJ 音楽賞最優秀録音賞を受賞。若手プロ育成を目的にアーティストインキュベーション・プロジェクトinc.を始動させる。2018 年にダンスプロジェクト“DOPE”を始動。同年に『ドラミング』を発表。第73 回文化庁芸術祭優秀賞他受賞歴多数。英国スコットランドの高音質で知られる世界的レーベル「LINN」からCDを出す唯一の日本人アーティスト。パール楽器・アダムス社（蘭）グローバルエンドーサー。
愛知県豊橋市出身。桐朋学園大学研究科修了後に渡欧。蘭・ロッテルダム音楽院を首席で卒業。サイトウキネンオーケストラ、アンサンブル・イクトゥスなどへ参加後、ソロ活動を開始。2011 年にスティーヴ・ライヒの代表作を打楽器へ編曲したソロ作『kunikoplaysreich』が話題を呼び、サントリー芸術財団より第十二回佐治敬三賞を受賞。2013 年の『カントゥス』がMPCJ 音楽賞最優秀録音賞を受賞。若手プロ育成を目的にアーティストインキュベーション・プロジェクトinc.を始動させる。2018 年にダンスプロジェクト“DOPE”を始動。同年に『ドラミング』を発表。第73 回文化庁芸術祭優秀賞他受賞歴多数。英国スコットランドの高音質で知られる世界的レーベル「LINN」からCDを出す唯一の日本人アーティスト。パール楽器・アダムス社（蘭）グローバルエンドーサー。
複数の電子チケットサービスを使った結果､teketしか使わなくなった
―― teketを導入しようと思ったきっかけを教えてください
もともと大手チケットサービスを使っていたのですが､やりとりなどが大変だし､コンサートの登録などをするのもとても面倒な仕様だったので､コロナ禍の前くらいから電子チケットの導入を考えはじめたことがきっかけです｡
複数のサービスを使ってみた結果､teketが残りました｡会場からチケットサービスが指定されたりしない限りは､基本的にはteketのみ利用しています｡
ーー 嬉しいお言葉ありがとうございます｡色々なサービスを使ってみたうえで､teketが残ったのはどういった理由からなのでしょうか？
指定席を簡単に設定できるのは大きかったです｡｢これはクラシックのアプローチに耐えうるな｣と思いました｡あと､電子チケットについてもメールのやりとりができるお客さまなら大丈夫だろう､と｡もし電子チケットが難しい場合でも､teketであればPDFを印刷してチケットとして持ってきていただく､お渡しする､ということもできますしね｡
それに､コロナ禍になって非接触での入場が推奨されるようになりましたが､teketはスマホのQRコードを読み込む形なので､その点も良かったです｡
ーー そもそも電子チケットを導入しようと思ったのはどうしてなのでしょうか
大手チケットサービスを使用していたときは､最終的には手売りをしなければいけないので､そのために現金をつくったり､リストを整理したり､チケットを郵送したり､やらないといけないことが多いんです｡コンサート当日の朝までそういった対応に追われていることもありました｡そういった繁雑な作業を改善したかった､というのが電子チケットにしようと思った理由です｡
ーー 私自身もアマチュアオーケストラで紙のチケットを手売りしていたので､大変さはよく分かります
それこそteketにする直前の演奏会の時は、紙のチケットがどうしても必要ということで､3日前ぐらいに座席の番号をひとつひとつゴム印をしていました｡こういった作業がなくなっただけでも電子チケットにして良かったなと思います｡
座席指定が簡単で､すぐに反映できる
ーー teketの使い心地はいかがですか
座席指定の設定が簡単なのが良いですね｡指定席にしたり､自由席にしたりも､会場のどこからどこを指定席にするかというのも簡単ですし､座席を新型コロナウイルス感染対策仕様にするのも簡単です｡
最近は補助金の申請のために､映像を撮影して提出しないといけないのですが､そういった時も｢席一列を販売停止する｣といった対応も即座にできるので助かっています｡大手チケットサービスを使っていた頃は､そういった依頼をすると1週間はかかっていました｡
あと､teketは受付をしている最中でも､今お客さまが何人入場したのかが一目瞭然で分かりますよね｡私たちからすると､当日の現金授受がなくなったことや､リストでの入場受付や､その対応にお待ちいただく時間がなくなったことだけでも素晴らしいのですが､誰がきたのかまで分かるのは､本当に凄いなと思います｡
teket内で顧客情報を管理したい
ーー teketに対して要望などはありますか
いくつかあります｡非接触で受付できるのはいいのですが､スタッフがお客さまのスマホに表示されたQRを読み取る形です｡この形式が､お客さまのQRを自動で読み取ってくれるような対応になったら良いなと思います｡
ーー こちらに関しては現在対応中です｡2022年のはじめには対応できると思うので､ご期待ください｡
※2022年2月24日のアップデートから、自動で読み取れるようになりました
( https://teket.jp/organizer/service/qrcodescan/ )
teketは､我々がイベントのツイートをすると公式アカウントでリツイートしてくれたりして､SNSでの拡散のお手伝いまでしてくれます｡とても感謝しているのですが､そのうえで､teketを使うことでもっと拡散するみたいなアドバンテージがあると嬉しいです｡teketのサイト内で､私たちが手が届かない一般層に届くといいですよね｡
ーー 今後、チケット購入者の趣味嗜好に合わせて、購入したイベントに近いイベントやおすすめイベントを表示して、新たなファンの獲得につながる機能も追加していきます。
あと､teketではお客さまのメールアドレスや住所などの個人情報をもらうことはできないのでしょうか？
ーー法令上、「メールアドレス＋氏名のリスト」を作成してしまうと個人情報とみなされてしまうため､弊社としても細心の注意を払ってご提供しております。
そうなんですね･･････｡
ーー ご希望に添えず申し訳ありません｡
10年くらい前まで自主コンサートをやっていた頃は、手でチラシを折り、手書きで手紙を添えて、封筒に住所と名前を書いて、封筒に入れて糊をして、さらに切手を貼って、郵便局へ駆け込んでいました･･････｡どれだけ頑張っても演奏会の2週間〜1週間前の配送になってしまうので､時間とお金の無駄だと思いながらも、これがきっかけでコンサートに来てくださるかもしれないというわずかな期待を込めて、何百通も繰り返し繰り返し送ってきました｡
その頃はリストも手書きで作っていました｡今は､デジタルで管理をしていますが､プロとして活動を始めてから地道に溜め続けたリストを大切に扱っています｡
teketで顧客情報を管理できなかったり､個人情報の取得が難しかったりすると､今まで溜め続けたリストと､今来ていただいているお客さまの情報を一元的に管理できないのが少し残念ですが、ほかの面では断トツで使いやすいサービスなので､ぜひ何か良い形でご対応いただけたら嬉しいです｡
ーー 現在は､来場者のメールアドレスや住所､電話番号などの情報を取得したい場合は｢アンケート機能｣をご活用いただいています｡アンケート機能では、「年齢」や「性別」、「〇〇をどこでお知りになりましたか？」などお好きな項目を設定できます｡ ただ､主催者に情報が残るような方法も検討させていただきます。 今後は集客UPのために、リピーター分析や、来場者の趣味嗜好（過去に購入したイベントや閲覧したイベントに基づく）の統計情報など、teketならではのデータ分析・活用ができるような機能もご提供できるように開発を進めています。 詳しくは、「teketが考えるアーティスト活動支援の一環：購入者情報分析と提供」をご確認ください。
初期費用・月額0円
その課題、teketなら解決できます
QR電子チケットで、行列・現金管理・複雑な券種をまとめて解消。まずは資料でご確認ください。
資料・マニュアルを無料でダウンロード 機能・料金・導入事例をまとめてご確認いただけますteket利用者の声
少人数で音楽ライブ制作！稲垣良太氏がteketを愛用する理由
少人数でのライブ制作を支えるteket。稲垣氏が語る、迅速な修正対応とファンの熱量可視化という魅力。
記事を読む
16万人動員の東京建築祭を支える！teketの「人肌感」と活用術
東京建築祭事務局が語る電子チケットteketの魅力。手厚い人肌感伴走とデータ活用で16万人動員の大規模イベントを支援。
記事を読む
佐藤雅彦講演会のteket活用事例｜会場×配信のチケット販売術
東京藝術大学名誉教授佐藤雅彦氏の講演会事例。teketの会場×配信の二段構えとスムーズ管理で全国のファンへ体験を届ける。
記事を読む
デザインフェスタのteket導入事例｜チケット6社併用で起きた変化
デザインフェスタ事務局が語るteketの魅力。導入容易性と迅速な発券・管理で12万人規模のビッグイベントの混雑緩和を実現。
記事を読む
ゲーム音楽作曲家・伊藤賢治のteket活用事例｜35周年公演とコミュニティづくり
作曲家伊藤賢治氏が語る電子チケットteketの魅力。音楽のコミュニティ形成とチケット管理の手間削減で活動35周年を支える。
記事を読む
teket島村CEOが語る｜取扱高20億円突破の軌跡と音楽業界の未来
teket島村代表が語る自社の魅力と将来像。業界の「手売り文化」脱却を掲げ、ユーザー数30倍・取扱高20億円超へ急成長。
記事を読む
町田市役所のteket導入事例｜行政イベントの電子チケット化
町田市役所広報課の越智氏・本吉氏が語るteketの魅力。無料の座席指定や迅速手厚いサポートで急な行政イベントを成功導く。
記事を読む
SC軽井沢クラブのteket導入事例｜カーリング大会の入場電子化
SC軽井沢クラブ山田氏が語る電子チケットteketの魅力。入場トラブルゼロと省人化を実現し、抽選・アンケートで新規開拓。
記事を読む
TAMA映画祭のteket導入事例｜映画祭特有のチケット課題解決
TAMA映画フォーラム山口氏が語る電子チケットteketの魅力。誤読取防止や個別の連絡機能で映画祭運営の課題を解消。
記事を読む
市川商工会議所のteket導入事例｜直感操作で1700人の講演会運営
市川商工会議所青年部の森井氏・川田氏が語るteketの魅力。直感的な操作性で1,700人規模のイベントもトラブルゼロで入場完遂。
記事を読む
アイライツのteket導入事例｜コラボカフェ等のチケット管理
アイライツ石川代表が語る電子チケットteketの魅力。無料の整理券配布で混雑や人員コストを削減しグッズ製造も最適化。
記事を読む
豊岡演劇祭のteket導入事例｜特有の複雑なチケット販売体系に対応
豊岡演劇祭の加藤氏・三坂氏が語る電子チケットteketの魅力。複雑な販売体体系や多公演の来場管理を一本化し業務を効率化。
記事を読む
「デジタルで変わるクラシック音楽の風景」ぶらあぼ編集長と語るチケットサービスとメディアの連携
ぶらあぼ鈴木氏が語る電子チケットteketの魅力。メディア連携による導線構築とデータ活用でクラシック音楽の集客を支援。
記事を読む
「エンタメDXの最前線」NTTドコモグループが語るteket活用戦略
ドコモの佐藤氏・原田氏が語る電子チケットteketの魅力。ME:Iの企画展で即時編集やdアカウント連携による分析を活用。
記事を読む
「お互いを高め合える存在」日本ハンドボールリーグのキーパーソンが語るteketの魅力
日本ハンドボールリーグ（JHL）の松井氏・磯村氏が語る電子チケットteketの魅力。導入容易性と迅速な機能改善が業務効率化に寄与。
記事を読む
「スマホでチケット管理ができて、空席もなくなった」一華ひかりが語るteketの魅力
フリーのシンガーソングライター一華ひかり氏が語る電子チケットteketの魅力。スマホで最短10分登録や譲渡機能で管理を大幅効率化。
記事を読む
teketは学生運営の大規模イベントでも簡単！早稲田祭の活用例を聞く
手数料無料で学生主体の公演運営を効率化！早稲田大学の公演団体が語る、電子チケットteketの導入メリット。
記事を読む
「独自のクーポン発行で売上UP」バッハコレギウムジャパン（BCJ）のteket活用法
座席指定や顧客データの活用で集客力UP！バッハ・コレギウム・ジャパンが語る電子チケットteketの魅力
記事を読む
『キャプテン翼』と同名のサッカークラブ 南葛SCのteket導入事例
集客データの活用と入場受付の効率化を実現！南葛SCが語るスポーツイベントにおける電子チケットteketの魅力
記事を読む
日本ハンドボールリーグ所属HC名古屋が「シリアルコードでの関係者招待」を実現
紙チケット廃止で業務効率化とスムーズな入場を実現！HC名古屋が語る電子チケットteketの導入メリット
記事を読む
会場図が明確で払い戻しも楽！プロ野球ヤクルト戦のteket活用術
ペーパーレス化とスムーズな入場管理が魅力！浦添市てだこホールが語る電子チケットteketの導入効果。
記事を読む
導入コストがかからないteketを山形商工会議所が芋煮フェスティバルで採用
チケット手数料が無料で手軽に導入できる！日本一芋煮会フェス実行委員会が電子チケットteketの魅力を語る
記事を読む
日本ローイング協会の全日本選手権大会でteketのVIPチケット機能を活用
チケット業務の効率化とスムーズな入場が魅力！JARAがイベントを支える電子チケットteketの利便性を語る
記事を読む
自社システムと連携！名古屋市文化振興事業団のteket活用術
チケット業務の効率化と手軽な導入が魅力！名古屋の文化振興を担う団体が電子チケットteketを活用する利点を語る
記事を読む
高齢層にも優しい！古典芸能「タケノワ座」のteket活用法
手軽な導入とスムーズな受付が魅力！和文化を発信する「タケノワ座」がイベントを支える電子チケットteketの利便性を語る
記事を読む
配信チケットと食材やフライパンをセット販売！扶桑社『天然生活』のユニークな取り組み
チケット販売から受付まで一元管理！株式会社扶桑社が読者イベントを支える電子チケットteketの導入メリットを語る
記事を読む
ヴァイオリニスト石上真由子が語るteketの魅力と活用法
手売りの負担が減り演奏に集中できる！ヴァイオリニスト石上真由子氏がクラシック音楽公演におけるteketの魅力を語る
記事を読む
チケット業務から解放！おおたかの森ホールのteket導入事例
QR入場が簡単でチケット管理の負担激減！スターツおおたかの森ホール館長の筒井氏がteketの魅力を語る
記事を読む
迅速で親切なサポートが決め手！制作会社リジュエのteket
迅速なサポートと要望の即時実装が魅力！制作会社リジュエの齋藤氏らがteketの使いやすさを語る
記事を読む
伝統芸能の電子チケット化！「未来能」のteket導入事例
伝統芸能を扱う本多劇場が本格的に電子チケット販売を開始！teketの使い心地の良さを語る
記事を読む
要望にすぐ対応！本多劇場が配信チケットにteketを選ぶ理由
本多劇場がteketを導入した理由は「動画・配信埋め込みと迅速な対応」
記事を読む
非接触入場と情報管理で安心！ホールがteketを選ぶ理由
筑波研究学園都市吹奏楽団・内藤団長の導入理由は「非接触入場と情報管理」ホールが信頼するteket
記事を読む
タワレコからアマチュアまで｡リアルイベントにもライブ配信にも強い電子チケット販売サービス「teket」の軌跡
teket開発者である社長の島村氏が語る「圧倒的な管理の楽さ」。紙チケットの手間を削減し、指定席設定も簡単な電子チケットの魅力
記事を読む
テレビ放送局の看板イベント実現を支えた
teketを使ったコロナ対策
teketを使ったコロナ対策
大分朝日放送・坪西、広瀬両氏の導入理由は「無料かつ万全の感染対策」。大規模イベント運営を支える電子チケットteketの魅力
記事を読む
コロナ禍で変わった
タワーレコードのライブ配信
タワーレコードのライブ配信
タワーレコード窪田・山田両氏の導入理由は「迅速なシステム改修」。CD連動で音楽ライブ配信を支える電子チケットteketの魅力
記事を読む
クラシック音楽事務所
「プロアルテムジケ」に、
業界が抱える課題や
変化について聞いた
「プロアルテムジケ」に、
業界が抱える課題や
変化について聞いた
teketがクラシック業界をオンライン化！プロアルテムジケ今西氏に聞く、電子チケット導入による変革と未来。
記事を読む
ライブ配信で成功している
プロのアーティストに
使っているPCや機材、
設定方法などを聞いた
プロのアーティストに
使っているPCや機材、
設定方法などを聞いた
ライブ配信もteketにお任せ！ビレッジマンズストア岩原氏が語る、無観客ライブを成功に導く機材選びとOBS設定の極意。
記事を読む
アマチュアオーケストラの
課題や今後の展望、
それぞれのサービスに込めた
思いを語る
課題や今後の展望、
それぞれのサービスに込めた
思いを語る
目指す未来が一致！teket島村氏とConcertSquare安西氏が語る、音楽業界の集客課題と今後の展望。
記事を読む
公演当日のあの行列が解消！？初めてのteket導入で実感したメリットと可能性
teketで当日の受付行列は解消！ユニコーン・シンフォニー・オーケストラ岡田氏・井面氏に聞く、電子チケット導入事例の魅力。
記事を読む
チケットの「手売り文化」の弊害を
teketでなくしたい
teketでなくしたい
teket代表取締役社長の島村が、既存のチケット販売サービスと何が違うのか、利用者のどのような課題を解決していくのかを語りました。
記事を読む